top of page

Політика конфіденційності та захисту персональних даних

Вступ

Ця Політика конфіденційності описує, як лінгвістична агенція Perekladachi збирає, використовує та захищає ваші персональні дані під час надання перекладацьких послуг. Ми прагнемо забезпечити максимальну прозорість у питаннях обробки ваших даних та гарантуємо їх надійний захист відповідно до українського законодавства та GDPR.

1. Загальні положення

1.1. Компанія "Perekladachi" (далі – "Компанія") є володільцем персональних даних та здійснює їх обробку відповідно до:

  • Закону України "Про захист персональних даних"

  • Закону України "Про захист інформації в інформаційно-телекомунікаційних системах"

  • Загального регламенту про захист даних (GDPR)

  • Інших застосовних нормативно-правових актів

1.2. Ця Політика поширюється на всі процеси обробки персональних даних на вебсайті https://perekladachi.ua та під час надання послуг з перекладу.

2. Основні терміни

2.1. Володілець персональних даних – Компанія, яка визначає мету обробки персональних даних та встановлює процедури їх захисту.

2.2. Розпорядник персональних даних – фізична чи юридична особа, якій Компанією або законом надано право обробляти ці дані.

2.3. Персональні дані – будь-яка інформація, що стосується ідентифікованої фізичної особи або фізичної особи, яку можна ідентифікувати.

2.4. Обробка персональних даних – будь-яка дія або сукупність дій з персональними даними, включаючи збір, реєстрацію, накопичення, зберігання, використання, передачу та видалення.

3. Персональні дані та їх використання

3.1. Ми збираємо та обробляємо такі категорії персональних даних:

Обов'язкові дані:

  • Прізвище, ім'я, по батькові

  • Контактний номер телефону

  • Електронна пошта

  • Мови перекладу

Технічні дані:

  • IP-адреса

  • Тип та версія браузера

  • Операційна система

  • Часовий пояс

  • Геолокація (країна/місто)

3.2. Мета обробки персональних даних:

  • Надання перекладацьких послуг

  • Комунікація щодо замовлень

  • Покращення якості послуг

  • Виконання договірних зобов'язань

  • Маркетингові комунікації (за згодою)

4. Правові підстави обробки

4.1. Ми обробляємо персональні дані на таких правових підставах:

  • Згода суб'єкта персональних даних

  • Виконання договору

  • Законні інтереси Компанії, включаючи:

    • Захист від шахрайства та зловживань

    • Аналітику використання сервісу для його покращення

    • Забезпечення безпеки інформаційних систем

    • Маркетингові дослідження та аналіз ринку

  • Виконання юридичних зобов'язань

5. Права суб'єкта персональних даних 

5.1. Ви маєте право:

  • Отримувати інформацію про обробку ваших даних

  • Виправляти неточні дані

  • Видаляти свої дані ("право на забуття")

  • Обмежувати обробку даних

  • Отримувати свої дані в машиночитаному форматі

  • Відкликати згоду на обробку

5.2. Для реалізації своїх прав надішліть запит на privacy@perekladachi.ua

5.3. Терміни розгляду запитів:

  • На всі запити щодо ваших персональних даних ми відповідаємо протягом одного місяця

  • У складних випадках термін може бути продовжений ще на два місяці, про що ми вас повідомимо

5.4. Право на подання скарги:

  • Ви маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини

  • Якщо ви знаходитесь в ЄС, ви можете звернутися до відповідного органу захисту даних у вашій країні

6. Безпека та захист даних

6.1. Ми впроваджуємо технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних:

  • Шифрування даних при передачі

  • Контроль доступу до даних

  • Регулярне оновлення систем безпеки

  • Навчання персоналу з питань захисту даних

7. Маркетингові комунікації

7.1. З вашої згоди ми можемо надсилати:

  • Інформацію про нові послуги

  • Спеціальні пропозиції

  • Новини компанії

7.2. Ви можете відмовитися від розсилки:

  • Натиснувши посилання "Відписатися" в листі

  • Надіславши запит на privacy@perekladachi.ua

8. Файли cookie та аналітика

8.1. Ми використовуємо:

  • Необхідні cookie для функціонування сайту

  • Аналітичні cookie для покращення сервісу

  • Маркетингові cookie (за згодою)

8.2. Ви можете керувати налаштуваннями cookie у своєму браузері.

9. Міжнародна передача даних

9.1. При міжнародній передачі даних ми забезпечуємо:

  • Відповідність законодавству України та GDPR

  • Належний рівень захисту даних

  • Використання стандартних договірних положень (SCC) при передачі даних за межі ЄС

  • Передачу даних лише до країн, щодо яких ЄС прийняв рішення про адекватність захисту даних

10. Прикінцеві положення 

0.1. Ця Політика набуває чинності з моменту публікації та діє безстроково.

10.2. Ми можемо оновлювати Політику, повідомляючи про суттєві зміни на сайті.

10.3. Контактна інформація для питань щодо захисту даних:

Дата останнього оновлення: 18.02.2025

10.4. Повідомлення про зміни:

  • Про суттєві зміни в Політиці ми повідомляємо електронною поштою

  • Повідомлення публікуються на сайті за 30 днів до впровадження змін

  • Продовження використання наших послуг після змін означає прийняття оновленої Політики

11. Поширені запитання (FAQ)

Як видалити свої дані?
Надішліть запит на privacy@perekladachi.ua з темою "Видалення даних". Ми обробимо ваш запит протягом місяця.
Як відмовитися від розсилок?
Натисніть посилання "Відписатися" в будь-якому маркетинговому листі або надішліть запит на privacy@perekladachi.ua.
Як оновити свої дані?
Увійдіть у свій особистий кабінет або надішліть запит на privacy@perekladachi.ua.
Які дані про мене збираються?
Детальний перелік даних, які ми збираємо, наведено в розділі 3.
Дата останнього оновлення: 18.02.2025

bottom of page